Согласно статье 5 Закона Украины "Об обращении граждан", в жалобе на действия или решения органа государственной власти, органа местного самоуправления, предприятия, учреждения, организации, объединения граждан, средств массовой информации, должностного лица и др. обязательно должны быть указаны фамилия жалобщика, имя, отчество, место проживания и личная подпись.

Отсутствие хотя бы части этих данных (например, личной подписи в случае Интернета) превращает обращение в формально недействительное. Поэтому очень важно полностью указать все остальные данные, чтобы все-таки придать обращению вес и не дать просто отмахнуться от него как неправильно составленного.